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您當(dāng)前的位置:首頁(yè)》信息公開(kāi)年度報(bào)告
索引號(hào) GSD0502/20190094 生成日期 2019年09月23日
信息名稱 白銀市動(dòng)力公司 2016年政務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)情況成績(jī)單 發(fā)布機(jī)構(gòu) 白銀市給排水公司
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白銀市動(dòng)力公司 2016年政務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)情況成績(jī)單

按照市政府辦公室的通知要求,下面,將我公司2016年政務(wù)公開(kāi)工作情況匯報(bào)如下:

一、基本情況和主要做法

我公司政務(wù)公開(kāi)工作按照省、市關(guān)于深入開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作的文件要求,堅(jiān)持改進(jìn)工作作風(fēng)、增強(qiáng)公司工作透明度為重點(diǎn),以公開(kāi)、便民為目的,積極探索,大膽實(shí)踐,扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。具體做了以下幾個(gè)方面的工作:

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),增強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作的規(guī)范性

為保證政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范有序運(yùn)行,結(jié)合本公司實(shí)際,從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全目標(biāo)責(zé)任、強(qiáng)化制度建設(shè)等方面入手,著力構(gòu)建強(qiáng)有力的政務(wù)公開(kāi)工作推進(jìn)體系。按照省、市的要求,進(jìn)一步理順了政務(wù)公開(kāi)工作的管理體制,我公司成立由經(jīng)理任組長(zhǎng)、分管經(jīng)理任副組長(zhǎng),相關(guān)科室負(fù)責(zé)人任成員的信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在公司客服與信息中心,具體負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)的部署、督查、考核,并及時(shí)向市政府辦公室報(bào)告本公司的政府信息公開(kāi)事宜。從而在全公司范圍內(nèi)形成了領(lǐng)導(dǎo)牽頭,上下聯(lián)動(dòng),各方參與,合力推進(jìn)的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)體系。

(二)精心組織,穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作

在推行公司政務(wù)公開(kāi)工作中,我們結(jié)合公司各部門(mén)工作實(shí)際,從職能范圍出發(fā),對(duì)政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真梳理分析,采取靈活多樣的形式,將政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容向社會(huì)公布。

一是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)制度建設(shè)。我公司在年初制定了2016年政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案,對(duì)年度政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行安排部署。明確了信息公開(kāi)的機(jī)構(gòu)、職責(zé)、范圍、方式、程序和責(zé)任追究,對(duì)我公司受理政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)的地址、電話、郵箱和監(jiān)督方式進(jìn)行了公布,并明確了公布的形式和時(shí)限。一些部門(mén)還結(jié)合實(shí)際建立健全了其他制度,用制度建設(shè)來(lái)保證和推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展。公司在顯要位置設(shè)立了公開(kāi)欄,把公司各方面情況列于圖上,便于群眾觀看,便于群眾監(jiān)督。

二是強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督管理。年初,我們將政務(wù)公工作納入各部門(mén)目標(biāo)考核責(zé)任制中,作為對(duì)各部門(mén)及其主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決。在日常工作中,由政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各部門(mén)政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,采取跟蹤督辦、實(shí)地督辦、專(zhuān)項(xiàng)督辦的形式,加大檢查指導(dǎo)的力度,對(duì)工作開(kāi)展好的通報(bào)表?yè)P(yáng),對(duì)被動(dòng)應(yīng)付、行動(dòng)遲緩的給予通報(bào)批評(píng),從而保證了全公司各部門(mén)政務(wù)公開(kāi)工作達(dá)到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。

三是推進(jìn)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題的公開(kāi)。我公司每天在公司官網(wǎng)上向外公布公司出廠水檢測(cè)報(bào)告,做到水質(zhì)的透明、公開(kāi)。把解決群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注、反映比較強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題作為政務(wù)公開(kāi)工作的切入點(diǎn),在政務(wù)公開(kāi)的形式、內(nèi)容,公開(kāi)的范圍等方面,都要進(jìn)一步加大工作力度,尤其是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題以及應(yīng)讓群眾知曉的水質(zhì)情況、停水情況等必須向社會(huì)公開(kāi)。全年共公開(kāi)水質(zhì)情況、停水情況報(bào)告372次。

四是公開(kāi)辦事指南和辦事流程。全公司各部門(mén)把政務(wù)公開(kāi)工作當(dāng)作履行工作職能、發(fā)揮工作效能的一項(xiàng)重要內(nèi)容,公開(kāi)公司辦事指南和辦事流程,積極為群眾和用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督,收效明顯。

(三)完善制約機(jī)制,務(wù)求公開(kāi)實(shí)效

在政務(wù)公開(kāi)工作中,我們不僅從明確公開(kāi)內(nèi)容、拓寬公開(kāi)形式入手抓規(guī)范,還積極從建立科學(xué)、有效的保證措施入手抓推進(jìn),確保了政務(wù)公開(kāi)工作的效果。

一是建立了督辦檢查機(jī)制。公司政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組充分發(fā)揮督促檢查職能作用,加大督導(dǎo)、檢查力度,將政務(wù)公開(kāi)工作納入公司檢查事項(xiàng),定期組織檢查,隨時(shí)抽查并定期通報(bào)各部門(mén)政務(wù)公開(kāi)情況,增強(qiáng)各部門(mén)政務(wù)公開(kāi)工作的主動(dòng)性。

二是建立了民主監(jiān)督機(jī)制。公司設(shè)立了24小時(shí)客服服務(wù)熱線,聽(tīng)取用戶投訴、建議,暢通了群眾監(jiān)督的渠道。全年共接聽(tīng)用戶電話900多次。

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